Заявки, рейсы и документы перевозчика — в одном Битрикс24
Заявки не теряются в мессенджерах, клиент получает статус груза сам, руководитель видит маржу каждого рейса. Воронки, поля, роботы и документы уже настроены под перевозки.
Как проходит запуск за 5 дней
Конфигурация уже собрана, поэтому не нужно описывать процессы с нуля: сверяем, ставим, обучаем.
Аудит и сверка
Созвон на 30 минут: ваши процессы, роли, шаблоны документов. Фиксируем отличия от базовой конфигурации и смету в договоре.
Установка и ваши данные
Разворачиваем воронки, поля, роботов и шаблоны на вашем портале. Переносим клиентов, перевозчиков и машины, заводим сотрудников.
Обучение и старт
Два часа с командой на реальных заявках. Первые рейсы ведёте в системе, мы на связи и правим мелочи на ходу.
Посмотрите, как это работает
Пять сцен из портала транспортной компании. Переключаются сами, можно выбрать вручную.
Заявка — только начало. Дальше рейс, водитель, документы и деньги, о которых обычная CRM не знает
- Заявки приходят в мессенджеры и по телефону, часть теряется до CRM
- Рейсы, водители и машины — в блокноте диспетчера и переписке, история рейса не восстанавливается
- «Где машина?» узнают звонком водителю, клиент дёргает менеджера каждые два часа
- Оригиналы накладных догоняют месяцами, счёт выставляется позже, деньги приходят ещё позже
- Маржу считают в конце месяца, а кто задерживает оплату — узнают от бухгалтера
- Каждая заявка — сделка в воронке, из выигранной рейс создаётся сам
- Рейсы, водители и машины в одной системе, история любого рейса открывается за секунду
- Клиент получает статус автоматически или смотрит его в кабинете сам
- Роботы напоминают про документы и оплаты, пока они не отмечены в сделке
- Маржа каждого рейса — в карточке, по клиентам и дебиторка — в отчёте
Что входит в решение
Портал приходит уже настроенным: ничего не нужно придумывать с нуля, дорабатываем по мере роста.
Две воронки: заявки и рейсы
Продажа отделена от исполнения. Стадии от «Новая заявка» до «Документы получены», из выигранной заявки рейс создаётся роботом.
Поля под перевозки
Маршрут и километраж, даты погрузки и выгрузки, груз, тип машины, свой парк или перевозчик, ставка клиента, ставка перевозчика и маржа — заранее в карточке.
Роли и права
Менеджер, диспетчер, бухгалтер и руководитель видят своё: диспетчер не редактирует ставку, бухгалтер не двигает рейс.
Роботы и напоминания
Уведомления клиенту о статусе, задачи диспетчеру, контроль простоя на стадии, напоминания о документах и просроченных оплатах.
Шаблоны документов
Договор-заявка, путевой лист, транспортная накладная, счёт и акт печатаются из рейса по вашим бланкам.
Отчёты руководителя
Маржа по клиентам за месяц, дебиторка с днями просрочки, рейсы и выручка — по полям сделок, без выгрузок в таблицы.
Приложения для перевозок входят в решение
Наши собственные приложения для Битрикс24 закрывают то, чего нет в штатных настройках. Устанавливаем на ваш портал бесплатно.
Кабинет клиента
Личный кабинет для клиентов транспортной компании: перевозки из воронки Битрикс24 со статусами, машина на карте, документы и заявка на перевозку. Клиент видит только своё.
Подробнее о приложенииСтрахование груза
Вкладка «Страхование» в карточке сделки: анкета заполняется из сделки, тариф по маршруту, полис Совкомбанк Страхование без выхода из CRM. Статус, премия и номер полиса — в сделке.
Подробнее о приложенииРасчёт маршрута
Адреса погрузки и разгрузки с подсказками прямо в карточке сделки. Расстояние и время в пути считаются автоматически и сохраняются в поля CRM.
Подробнее о приложенииВопросы о решении для перевозок
Подойдёт ли решение вашей компании — узнаете за 30 минут
Бесплатный аудит: сверим ваши процессы с конфигурацией и скажем честно, что подойдёт без правок, а что придётся дорабатывать. Список рекомендаций останется у вас.
- Оставляете заявкуОтветим за 15 минут в рабочее время.
- Аудит за 30 минутСозвон экраном: сверяем ваши процессы с конфигурацией, показываем расхождения.
- Смета и запускСмета фиксируется в договоре, запуск базовой конфигурации — 5 рабочих дней.